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[@bonifr] Quand l'art de la médiocrité entre en jeu. Une histoire qui se suit en zig zag, des acteurs en sous effectif ( sauf les vrais acteurs) et un humour où même la personne au téléphone serait déjà dans le coma avec ce silence morbide de drôlerie.
film Opération 118 318, sévices clients (2010)
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Mathieu Polivennes, jeune banquier d’affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d’appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l’emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d’appels dans un département de l’Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s’attend à une mission facile : il a fait l’ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l’univers du « phoning », des services clients et de l’outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l’équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d’appliquer des méthodes qu’il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France.
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Quand l'art de la médiocrité entre en jeu. Une histoire qui se suit en zig zag, des acteurs en sous effectif ( sauf les vrais acteurs) et un humour où même la personne au téléphone serait déjà dans le coma avec ce silence morbide de drôlerie.
Casting du film Opération 118 318, sévices clients
Actrices et acteurs
Réalisateur
Bande-annonce / teaser / trailer du film Opération 118 318, sévices clients
TRAILER
Opération 118 318 - Sévices client
Citations et répliques cultes du film Opération 118 318, sévices clients
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